近年來，互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，但各大平臺私筑“高墻”的情況令用戶頗為頭疼。近日，工信部召開屏蔽網(wǎng)址鏈接問題行政指導(dǎo)會，提出有關(guān)即時通信軟件的合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，要求限期內(nèi)各平臺必須按標(biāo)準(zhǔn)解除屏蔽，否則將依法采取處置措施。
一段時間以來，一些互聯(lián)網(wǎng)平臺人為設(shè)置阻礙，相互屏蔽網(wǎng)址鏈接。比如一些有競爭關(guān)系的企業(yè)相互屏蔽鏈接，導(dǎo)致購物平臺無法使用更多支付渠道；平臺間彼此無法共享鏈接，導(dǎo)致用戶通過分享商品鏈接給親友的聊天軟件時，并不是一個可以直接跳轉(zhuǎn)的鏈接，而是一長串中文、英文以及數(shù)字亂碼混在一起的特殊識別碼、口令類信息，親友需要復(fù)制這類信息到相關(guān)APP，才能正常看到商品分享?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺的這類做法飽受爭議。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間相互屏蔽，顯然是競爭關(guān)系造成的，各方都不愿意幫競爭對手引流。即便不是同一商業(yè)領(lǐng)域的競爭對手，如果與背后的大股東或者說資本有競爭關(guān)系，那么也要予以屏蔽。另外，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)普遍不滿足于現(xiàn)狀，即便依靠社交起家，也想涉足于諸如電商等領(lǐng)域；即便依靠電商起家，也在嘗試涉足于社交等領(lǐng)域；即便現(xiàn)在彼此平臺之間的競爭關(guān)系不大，也不想給對方制造流量變現(xiàn)的便利。于是，一場流量和用戶的激烈爭奪戰(zhàn)愈演愈烈。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相互屏蔽，“高墻”越來越高，一是嚴(yán)重影響用戶體驗，損害用戶權(quán)益，影響消費意愿，比如有網(wǎng)友表示，給親友分享平臺上的商品很繁瑣，支付不方便可能就會失去購買動力。二是涉嫌濫用市場支配地位形成壟斷，排除限制競爭，擾亂市場秩序。這些年，相關(guān)“口水戰(zhàn)”打得太多，相關(guān)法律糾紛也頻繁發(fā)生，但皆大歡喜的結(jié)局太少。三是將相互屏蔽的雙方也置于不利地位。企業(yè)本應(yīng)為廣大用戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，卻基于自身利益搞“以鄰為壑”，讓互聯(lián)網(wǎng)不“通”，自然會是“傷敵一千，自損八百”的結(jié)局。
如今有關(guān)部門發(fā)起“拆墻行動”，對整改不徹底的企業(yè)將依法依規(guī)處置，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)間“不互通”的狀態(tài)將迎來重要轉(zhuǎn)變，有利于平臺公平競爭，有利于用戶享受更便利的服務(wù)。不過，有人擔(dān)憂鏈接的安全性，誤入釣魚鏈接等安全問題，也有人擔(dān)心那種求好友“砍一刀”之類的鏈接更多，對自己造成騷擾。對此，各平臺及平臺間更要建立必要的“防火墻”，加強平臺監(jiān)管責(zé)任，建立更有效的溝通處置機制，處理平臺鏈接分享所帶來的某些問題。
