經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)11月13日刊發(fā)評(píng)論《新東方不應(yīng)照搬李佳琦》，引發(fā)各方關(guān)注與熱議。文章指出客觀條件決定了農(nóng)貨直播從市場(chǎng)到監(jiān)管挑戰(zhàn)極大，新東方要從校外培訓(xùn)跨界到直播電商并不輕松。但作為帶有教育基因的企業(yè)，新東方也許可以成為職業(yè)新農(nóng)人的搖籃。同時(shí)，建議新東方關(guān)注學(xué)生急需的周末研學(xué)市場(chǎng)。
11月14日晚間，新東方創(chuàng)始人俞敏洪在抖音直播間回應(yīng)，稱(chēng)注意到了該文章和網(wǎng)友評(píng)論。他表示，新東方如果直播帶貨，會(huì)向李佳琦或者薇婭取經(jīng)。對(duì)于新東方跨界到原本并不熟悉的農(nóng)貨直播領(lǐng)域，感謝記者給了一個(gè)非常善意的提示。最后，還表示將不負(fù)期望，努力前行。
回應(yīng)全文如下：
各位朋友好。某日?qǐng)?bào)前兩天發(fā)了一篇文章，就是新東方不應(yīng)該照搬李佳琦模式。這篇文章的來(lái)源是我前兩天在直播的時(shí)候宣布新東方準(zhǔn)備直播帶貨，賣(mài)農(nóng)產(chǎn)品。這篇文章出來(lái)以后被很多網(wǎng)友評(píng)論，大部分人都是替新東方抱不平。
其實(shí)我讀了這篇文章以后，倒沒(méi)有太多地覺(jué)得新東方被貶低的感覺(jué)。新東方如果直播帶貨的話，還是要向李佳琦或者薇婭這樣的人物去取經(jīng)，向他們學(xué)習(xí)，而記者主要是考慮到新東方原來(lái)對(duì)這個(gè)領(lǐng)域不熟悉，如果這樣的直播帶貨，可能對(duì)新東方來(lái)說(shuō)不是一個(gè)最好的選擇。而且，我們又宣布要做農(nóng)產(chǎn)品，可能風(fēng)險(xiǎn)更大，其實(shí)給我們一個(gè)非常善意的提示。
有一點(diǎn)點(diǎn)我不太同意，文章說(shuō)“從一個(gè)掙快錢(qián)的行業(yè)跳到另一個(gè)掙快錢(qián)的行業(yè)”。其實(shí)商業(yè)模式不存在快錢(qián)和不快錢(qián)，教育領(lǐng)域做起來(lái)也挺艱難的，很多教育公司原來(lái)都是賠錢(qián)的。直播也是不容易的。我知道薇婭、李佳琦一直播就是十幾個(gè)小時(shí)甚至20個(gè)小時(shí)，沒(méi)日沒(méi)夜地選品，沒(méi)日沒(méi)夜地努力，所以其實(shí)沒(méi)有一項(xiàng)行業(yè)是好做的。
當(dāng)然，記者本身是好意，我在這要向她表示感謝。其實(shí)記者是誰(shuí)我是完全不知道的，所以在這里，我要向這位記者表示一下感謝，也向所有的網(wǎng)友，不管是批判新東方的還是為新東方打抱不平的，表示深深的感謝。
我和新東方一定不會(huì)辜負(fù)所有人對(duì)新東方的期望，努力前行。當(dāng)然，不一定能把事情必然做成，但是我們一定100%地努力，往成功的方向走。
經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)此前報(bào)道
新東方不應(yīng)照搬李佳琦
佘 穎
校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)巨頭新東方退租1500個(gè)教學(xué)點(diǎn)，并將8萬(wàn)套座椅捐給了農(nóng)村學(xué)校，用一種“紳士”的方式向過(guò)往告別。以后做什么？據(jù)媒體報(bào)道，新東方創(chuàng)始人俞敏洪將開(kāi)啟直播帶貨，與幾百位老師一起直播助農(nóng)。注冊(cè)信息顯示，新東方已成立全資控股的東方優(yōu)選（北京）科技有限公司，經(jīng)營(yíng)范圍包括銷(xiāo)售鮮肉、禽蛋、水產(chǎn)品、新鮮水果蔬菜等。
好家伙，新東方要學(xué)李佳琦了！
直播帶貨很掙錢(qián)，此前有創(chuàng)業(yè)失敗的名人直播帶貨，一年多就基本還清6億元債務(wù)，可見(jiàn)利潤(rùn)之高。急需轉(zhuǎn)型的新東方盯上這條“成財(cái)”之路，可以理解。然而，從客觀條件看，助農(nóng)直播很難成為企業(yè)的新支柱。
先看市場(chǎng)。生鮮不是標(biāo)品，每一次到貨都可能與消費(fèi)者預(yù)期有出入，容易引發(fā)不滿(mǎn)；運(yùn)輸易損耗，到消費(fèi)者手里可能磕碰、變質(zhì)；食品安全無(wú)小事，稍有不慎就會(huì)引發(fā)連鎖反應(yīng)。而且，與動(dòng)輒數(shù)千元、上萬(wàn)元的培訓(xùn)費(fèi)相比，農(nóng)產(chǎn)品客單價(jià)可能不足以支撐新東方這樣的“大塊頭”轉(zhuǎn)型。
再看監(jiān)管。農(nóng)貨直播涉及網(wǎng)絡(luò)交易與食品安全兩大領(lǐng)域，都是目前監(jiān)管的重中之重。它考驗(yàn)供應(yīng)鏈、品控、客服團(tuán)隊(duì)、食品安全管理機(jī)制等，在直播中還需要嚴(yán)格內(nèi)容審核，需要熟知消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、電子商務(wù)法、《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》、廣告法、價(jià)格法等法律法規(guī)。別看都是靠嘴說(shuō)，新東方要從校外教育培訓(xùn)跨界到直播電商，真不是動(dòng)動(dòng)嘴那么輕松。
新東方想通過(guò)農(nóng)貨直播重回市值巔峰可能有難度，但作為帶有教育基因的企業(yè)，也有可能干成其他主播干不了的大事。比如，以培訓(xùn)新農(nóng)人和農(nóng)民主播為切入點(diǎn)，推動(dòng)職業(yè)教育發(fā)展。目前農(nóng)貨電商化已成趨勢(shì)，急需相關(guān)人才。電商平臺(tái)雖然有扶持計(jì)劃，但人力有限，很難教會(huì)那么多渴望把農(nóng)貨賣(mài)出大山的農(nóng)民。教育培訓(xùn)恰恰是新東方的強(qiáng)項(xiàng)。讓老師們從直播間練手開(kāi)始，迅速熟悉電商，結(jié)合過(guò)往積累打磨課程，新東方也許可以成為職業(yè)新農(nóng)人的搖籃。
作為校外教育培訓(xùn)行業(yè)的龍頭企業(yè)之一，新東方轉(zhuǎn)型具有風(fēng)向標(biāo)意義。如果只是從一個(gè)掙快錢(qián)的行業(yè)跳到另一個(gè)掙快錢(qián)的行業(yè)，恐怕不是最佳示范。據(jù)說(shuō)俞敏洪本人一直夢(mèng)想像斯坦福一樣建一所大學(xué)，那么，把這所大學(xué)建到更廣袤的農(nóng)村大地，沒(méi)準(zhǔn)更符合當(dāng)下的社會(huì)需要。
另外，有線下資源的新東方還可以考慮投身研學(xué)賽道。“雙減”之后，學(xué)生們周末、假期不補(bǔ)課了，研學(xué)活動(dòng)非常緊俏。目前該領(lǐng)域的從業(yè)者多是小機(jī)構(gòu)甚至個(gè)人，注冊(cè)一個(gè)微信公眾號(hào)就開(kāi)始推活動(dòng)。有關(guān)經(jīng)營(yíng)很不規(guī)范，大多是微信私下收費(fèi)，沒(méi)有合同，家長(zhǎng)與“老師”素不相識(shí)，一旦出現(xiàn)糾紛很可能無(wú)處說(shuō)理；活動(dòng)組織得也比較潦草，一般是每次外聘講師，質(zhì)量如何無(wú)從得知。
如果新東方等大機(jī)構(gòu)愿意組織研學(xué)活動(dòng)，至少此前積累的學(xué)生資源可以無(wú)縫銜接，教研團(tuán)隊(duì)可以平滑轉(zhuǎn)型，報(bào)課系統(tǒng)可以繼續(xù)使用，學(xué)生們跟著熟悉的老師也放心些。比起直播帶貨，研學(xué)賺錢(qián)可能沒(méi)那么快，但更契合新東方們的教育背景。何況電商平臺(tái)上已經(jīng)有很多個(gè)“李佳琦”了。
