國(guó)務(wù)院近日印發(fā)的《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》提到,數(shù)字經(jīng)濟(jì)是數(shù)字時(shí)代國(guó)家綜合實(shí)力的重要體現(xiàn),是構(gòu)建現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的重要引擎。對(duì)于金融業(yè)來(lái)說(shuō),如何把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇?如何通過(guò)加快金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,更好推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展?如何防范金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)?諸多問(wèn)題都關(guān)系到金融業(yè)未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
在業(yè)內(nèi)專家看來(lái),金融是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的血脈,要提升服務(wù)質(zhì)效,必須把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇,加快發(fā)展的同時(shí)防范新型風(fēng)險(xiǎn),在構(gòu)建新發(fā)展格局中發(fā)揮更重要作用。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速
受新冠肺炎疫情等因素影響,我國(guó)金融業(yè)近年來(lái)面臨宏觀經(jīng)濟(jì)和金融環(huán)境的深刻變化。在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、非金融機(jī)構(gòu)跨界競(jìng)爭(zhēng)等壓力下,為應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),金融機(jī)構(gòu)紛紛加快推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
其中,金融科技成為各家重要的發(fā)力方向之一。根據(jù)4家大型商業(yè)銀行的2020年年報(bào)披露,在金融科技投入方面,工商銀行達(dá)到了238.19億元,另外,建行、農(nóng)行、中行金融科技投入均超過(guò)150億元。工行、農(nóng)行、中行金融科技投入增速均超過(guò)40%。
在披露業(yè)績(jī)的股份制商業(yè)銀行中,招商銀行對(duì)金融科技投入最多,達(dá)119.12億元,高于其他股份制商業(yè)銀行,科技投入占營(yíng)收比達(dá)4.45%。此外,光大銀行、中信銀行和平安銀行的金融科技投入占營(yíng)收比均超過(guò)3%,處于較高水平。
金融科技的迅猛發(fā)展也使得新技術(shù)在金融場(chǎng)景中得到廣泛應(yīng)用。以建設(shè)銀行為例,據(jù)建行相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人介紹,建行2018年設(shè)立金融科技全資子公司,目前已實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、集約化運(yùn)營(yíng)、智慧政務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域共424個(gè)人工智能場(chǎng)景應(yīng)用;物聯(lián)專網(wǎng)建設(shè)完成試點(diǎn),物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)接入終端超過(guò)20萬(wàn)個(gè),賦能智慧安防、5G+智能銀行、建行裕農(nóng)通等15個(gè)物聯(lián)應(yīng)用;“建行云”平臺(tái)可以為政務(wù)、住房、同業(yè)、社會(huì)民生等領(lǐng)域的346個(gè)應(yīng)用提供服務(wù)支持。
除了助力金融服務(wù)場(chǎng)景,未來(lái)金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型還有哪些趨勢(shì)?工商銀行軟件開(kāi)發(fā)中心日前發(fā)布的一份研究報(bào)告認(rèn)為,隨著數(shù)字化技術(shù)快速發(fā)展,商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型未來(lái)將向業(yè)務(wù)全面數(shù)據(jù)化、產(chǎn)品服務(wù)智能化、銀行服務(wù)全面開(kāi)放化與生態(tài)化方向發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型將進(jìn)入深水區(qū)。
與此同時(shí),隨著金融技術(shù)不斷發(fā)展,機(jī)構(gòu)需要持續(xù)投入資金和人力,金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成本也將日益高企。由于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇導(dǎo)致數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)間窗口越來(lái)越短,沒(méi)有能力跟上數(shù)字化浪潮的金融機(jī)構(gòu),無(wú)法順利實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,可能面臨較大的生存壓力。國(guó)家金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室副主任、上海金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室主任曾剛對(duì)記者表示,目前國(guó)內(nèi)銀行業(yè)數(shù)字化能力的分化越來(lái)越大,中小銀行在資源投入、人才儲(chǔ)備等方面,仍面臨較多瓶頸,亟需探索符合自身特色和需要的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑。
合理分享“數(shù)據(jù)紅利”
金融業(yè)如何分享數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的發(fā)展紅利?根據(jù)《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》中提到的7個(gè)重點(diǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升工程,其中第6個(gè)是“加快金融領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型。合理推動(dòng)大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)在銀行、證券、保險(xiǎn)等領(lǐng)域的深化應(yīng)用,發(fā)展智能支付、智慧網(wǎng)點(diǎn)、智能投顧、數(shù)字化融資等新模式,穩(wěn)妥推進(jìn)數(shù)字人民幣研發(fā),有序開(kāi)展可控試點(diǎn)。”
值得注意的是,上述《規(guī)劃》在提出“加快金融領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的同時(shí),強(qiáng)調(diào)了“合理”“穩(wěn)妥”和“有序”。在業(yè)內(nèi)看來(lái),這具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。
近年來(lái),在一些金融機(jī)構(gòu)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時(shí),消費(fèi)者對(duì)個(gè)人金融消費(fèi)信息泄露、遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙或“大數(shù)據(jù)殺熟”等的投訴也居高不下。中國(guó)人民銀行副行長(zhǎng)陳雨露此前曾公開(kāi)表示,個(gè)人信息的挖掘和利用對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展意義重大。只有筑牢個(gè)人信息安全的保護(hù)墻,才能為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
監(jiān)管部門(mén)對(duì)個(gè)人金融數(shù)據(jù)的保護(hù)力度正不斷加強(qiáng)。去年11月,個(gè)人信息保護(hù)法正式實(shí)施,加大了對(duì)機(jī)構(gòu)的處罰力度。清華大學(xué)國(guó)家金融研究院副院長(zhǎng)張偉認(rèn)為,這給金融機(jī)構(gòu)帶來(lái)不少挑戰(zhàn),比如保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)就可能涉及過(guò)度采集個(gè)人信息等問(wèn)題。他建議,金融機(jī)構(gòu)一方面要提高從業(yè)人員對(duì)個(gè)人信息保護(hù)的意識(shí),另一方面應(yīng)建立相應(yīng)的合規(guī)機(jī)制,促進(jìn)線下從業(yè)人員遵紀(jì)守法,充分保證客戶的合法權(quán)益。中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)在2022年發(fā)布的2號(hào)文件《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見(jiàn)》中專門(mén)強(qiáng)調(diào)了“加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)”,要求“加強(qiáng)第三方數(shù)據(jù)合作安全評(píng)估,交由第三方處理數(shù)據(jù)的,應(yīng)依據(jù)‘最小、必要’原則進(jìn)行脫敏處理”。
“要發(fā)揮司法審判職能作用,平衡金融創(chuàng)新與金融安全。”北京金融法院院長(zhǎng)蔡慧永在接受記者采訪時(shí)表示,一方面要順應(yīng)金融科技發(fā)展趨勢(shì),秉持包容開(kāi)放的態(tài)度,尊重并鼓勵(lì)科技創(chuàng)新,對(duì)認(rèn)定創(chuàng)新產(chǎn)品違法、創(chuàng)新交易模式無(wú)效時(shí)應(yīng)采取審慎的態(tài)度。另一方面要遵循實(shí)質(zhì)正義理念,準(zhǔn)確把握金融科技創(chuàng)新產(chǎn)品的實(shí)質(zhì),堅(jiān)持適度干預(yù)原則,要準(zhǔn)確適用數(shù)據(jù)安全法、個(gè)人信息保護(hù)法等與金融科技發(fā)展相關(guān)的法律,形成裁判規(guī)則,推動(dòng)金融數(shù)據(jù)合法開(kāi)放與有序流轉(zhuǎn),促進(jìn)金融個(gè)人信息合理利用。
防范新型風(fēng)險(xiǎn)
在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,金融機(jī)構(gòu)也將面臨一些新的風(fēng)險(xiǎn)。“以開(kāi)放金融為例。原來(lái)技術(shù)體系是相對(duì)封閉的,風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)相對(duì)可控,防護(hù)邊界也是清晰的,但在開(kāi)放金融之后,面臨的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題就是合作伙伴的短板,對(duì)方防護(hù)最薄弱的地方就是自己開(kāi)放后要面臨的挑戰(zhàn)。尤其是在技術(shù)升級(jí)后,新的風(fēng)險(xiǎn)也應(yīng)運(yùn)而生。”光大銀行副行長(zhǎng)楊兵兵說(shuō)。
楊兵兵認(rèn)為,銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨三類新型風(fēng)險(xiǎn),即場(chǎng)景風(fēng)險(xiǎn)、模型風(fēng)險(xiǎn)和數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)。“在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下,傳統(tǒng)金融風(fēng)險(xiǎn),如信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)目前依然存在。不同的是,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,這些傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)也在發(fā)生變化——風(fēng)險(xiǎn)更容易被放大,風(fēng)險(xiǎn)容易互相交織,呈現(xiàn)多樣化。”楊兵兵表示,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該尤其重視新型風(fēng)險(xiǎn)。銀行需要持續(xù)完善數(shù)據(jù)治理體系,不斷強(qiáng)化數(shù)據(jù)質(zhì)量管理;要把模型風(fēng)險(xiǎn)作為獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)重視起來(lái);要相應(yīng)地進(jìn)行場(chǎng)景風(fēng)險(xiǎn)管理,在場(chǎng)景的限額、監(jiān)控等方面形成完整的流程和解決方案。
在業(yè)內(nèi)專家看來(lái),要持續(xù)分享數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的“數(shù)據(jù)紅利”,金融業(yè)需要不斷解決數(shù)據(jù)資產(chǎn)化過(guò)程中可能出現(xiàn)的一系列風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)戰(zhàn)略研究部調(diào)研顯示,不少金融機(jī)構(gòu)通過(guò)場(chǎng)景嵌入、生態(tài)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)合作獲得了大量?jī)?nèi)外部數(shù)據(jù),但存在內(nèi)部數(shù)據(jù)孤島,且數(shù)據(jù)治理不足、數(shù)據(jù)質(zhì)量不高、數(shù)據(jù)融合不夠,形式上成為“數(shù)據(jù)囤積者”,實(shí)質(zhì)上是“數(shù)據(jù)貧血者”,沒(méi)有形成數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理模式。
清華大學(xué)國(guó)家金融研究院院長(zhǎng)朱民指出,目前數(shù)據(jù)資產(chǎn)化依然面臨產(chǎn)權(quán)模糊、價(jià)值不確定、監(jiān)管生態(tài)不完備以及所有權(quán)、使用權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離等諸多挑戰(zhàn)。他建議,要構(gòu)建數(shù)據(jù)資產(chǎn)化生態(tài),包括進(jìn)一步推動(dòng)相關(guān)技術(shù)發(fā)展,保護(hù)隱私,推動(dòng)共享,完善法律監(jiān)管框架以及建立適應(yīng)全球化的數(shù)據(jù)資產(chǎn)化治理機(jī)制,為數(shù)據(jù)流動(dòng)創(chuàng)造安全框架。