在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，越來越多的中國優(yōu)秀企業(yè)為了獲得更多發(fā)展機(jī)會(huì)，將目光瞄準(zhǔn)海外市場(chǎng)。中國企業(yè)要想發(fā)展為國際化企業(yè)，就必須在海外市場(chǎng)腳踏實(shí)地做好本土化。
本土化是通過改變企業(yè)產(chǎn)品的內(nèi)容、包裝、運(yùn)營和服務(wù)等，以適應(yīng)目標(biāo)消費(fèi)者的文化和語言，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷量增長、提高品牌認(rèn)知。
各行各業(yè)的企業(yè)，無論來自哪個(gè)國家和地區(qū)，都得遵循一條商業(yè)定律：贏得用戶和消費(fèi)者青睞，才能贏得市場(chǎng)。中國企業(yè)要想在國外市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，就必須關(guān)注當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求、文化習(xí)俗、消費(fèi)特點(diǎn)等，通過強(qiáng)化本土運(yùn)營，適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境，從而贏得當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的青睞。
不過，不同國家和地區(qū)有不同的宗教、文化和習(xí)俗，讓海外市場(chǎng)充滿多樣性和復(fù)雜性，也讓這條共通的商業(yè)定律產(chǎn)生出不同表現(xiàn)和結(jié)果。同一類產(chǎn)品在某個(gè)國家很受歡迎，而在別的國家或許會(huì)無人問津；同一種營銷文案，會(huì)獲得某個(gè)國家消費(fèi)者的贊譽(yù)，在其他國家也許會(huì)惹來眾怒。
因此，對(duì)企業(yè)來說，非常有必要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的當(dāng)?shù)匚幕M(jìn)行深入了解，針對(duì)不同國家、文化開展運(yùn)營策略。在此過程中，產(chǎn)品本土化、營銷本土化與人才本土化最為重要。
首先，產(chǎn)品本土化。產(chǎn)品是企業(yè)運(yùn)營的基石，只有做好產(chǎn)品，才能在市場(chǎng)上進(jìn)行比拼。產(chǎn)品本土化分兩點(diǎn)，一是產(chǎn)品要符合目標(biāo)市場(chǎng)需求，二是產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)要本土化、定位差異化。
其次，營銷本土化。企業(yè)出海是迎來海闊天空還是“四面楚歌”，往往取決于規(guī)劃做得是否充分、合理。做好規(guī)劃有助于企業(yè)少走彎路。海外公司設(shè)立、銀行開戶、人員招聘、企業(yè)定位等一系列問題，都需要提前做好規(guī)劃。如果規(guī)劃未成，就盲目開展業(yè)務(wù)，后期可能會(huì)付出更大的成本。
最后，人才本土化。企業(yè)每進(jìn)入到一個(gè)新的市場(chǎng)，必然會(huì)面臨經(jīng)營管理、政策法規(guī)等諸多問題的挑戰(zhàn)。要應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，最好的辦法就是搭建一個(gè)熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境的本土團(tuán)隊(duì)，并賦予其一定的決策權(quán)，便于企業(yè)對(duì)政策風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)變化等及時(shí)作出反應(yīng)，降低因總部不熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境或者決策鏈條過長造成的風(fēng)險(xiǎn)成本。
因此，企業(yè)出海前應(yīng)該認(rèn)真想一想，是不是已經(jīng)有條件、有能力做到以上幾點(diǎn)。如果企業(yè)本身?xiàng)l件還不夠成熟，不妨先等一等，練好基本功，鞏固基本盤。畢竟市場(chǎng)永遠(yuǎn)都不缺少機(jī)會(huì)，缺的往往是踏實(shí)和耐心。
