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京東云讓大模型“跑”在供應鏈上 助力產業(yè)智能化發(fā)展

作為京東集團面向企業(yè)、政府提供技術服務的品牌和更懂產業(yè)的數(shù)智化解決方案提供商,京東云“從供應鏈中來,到產業(yè)中去”,以技術創(chuàng)新服務千行百業(yè)數(shù)智升級。京東云致力于讓大模型“跑”在供應鏈上,賦能產業(yè)智能轉型。

扎根數(shù)智供應鏈:大模型走向產業(yè)應用

7月13日,2023京東全球科技探索者大會暨京東云峰會舉辦,會上發(fā)布京東言犀大模型。言犀大模型源于產業(yè)、服務產業(yè),融合70%通用數(shù)據(jù)與30%數(shù)智供應鏈原生數(shù)據(jù),具有“更高產業(yè)屬性、更強泛化能力、更多安全保障”的優(yōu)勢,致力于深入零售、物流、金融、健康、政務等知識密集型、任務型產業(yè)場景,解決產業(yè)實際問題。數(shù)智供應鏈是大模型走向產業(yè)應用的著力點。言犀大模型將以京東數(shù)智供應鏈為抓手,走向產業(yè),深入實體。

自創(chuàng)立之初,京東就致力于解決產業(yè)問題,聚焦供應鏈技術與基礎設施建設,將數(shù)據(jù)和算法滲透到采購、倉儲、履約等業(yè)務全流程,服務數(shù)十萬商家和近6億消費者。自2017年全面向技術轉型以來,京東體系投入超1000億元研發(fā)費用,不斷強化自身技術能力和產業(yè)數(shù)字化效能。

然而,完成了“通識教育”的大模型,將能力遷移到產業(yè)領域,實現(xiàn)垂直行業(yè)“智能涌現(xiàn)”,并非易事。言犀大模型所融合的30%數(shù)智供應鏈原生數(shù)據(jù),作為稀缺要素,決定了大模型的“智商”。京東數(shù)智供應鏈服務超千萬自營商品SKU、5000萬工業(yè)品SKU、800多萬家活躍企業(yè)客戶(其中世界500強企業(yè)超90%、全國“專精特新”中小企業(yè)近70%)、全國2000多條產業(yè)帶,言犀大模型融合的30%數(shù)智供應鏈原生數(shù)據(jù)即來源于此。這些鏈路更長、復雜協(xié)同的優(yōu)質數(shù)據(jù)成為言犀大模型的核心要素,為大模型完成“通識”訓練提供充分“養(yǎng)料”,并加速大模型在實體產業(yè)落地、實現(xiàn)產業(yè)應用。

依托數(shù)智供應鏈訓練產業(yè)大模型,大模型優(yōu)先圍繞供應鏈落地產業(yè)。來自京東數(shù)智供應鏈的知識,將沉淀在言犀AI開發(fā)計算平臺上對外開放。該平臺搭載100多種訓練和推理優(yōu)化工具,1到2個專業(yè)算法人員一周內就能完成數(shù)據(jù)準備、模型訓練和模型部署,為企業(yè)打造更適配的垂直大模型。

在言犀大模型背后,京東全國首個超算中心的900個機柜服務器,正在重慶太陽島上持續(xù)運轉,天琴α穩(wěn)定運營,為超級深度學習、可信人工智能以及量子機器學習提供強大算力支撐;歷經多年高并發(fā)和超復雜場景歷練,京東云混合多云操作系統(tǒng)云艦、高性能存儲平臺云海、軟硬一體虛擬化引擎京剛等核心產品,構建了保障新生產有效運轉的基礎設施。

產業(yè)智能“分步走”:內部淬煉外部開放

隨著新技術發(fā)展,人工智能產業(yè)化的路徑逐漸清晰。近年來,《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》《關于支持建設新一代人工智能示范應用場景的通知》《新型數(shù)據(jù)中心發(fā)展三年行動計劃(2021—2023年)》等相繼出臺。

產業(yè)政策引領,大模型“落地開花”。5月28日,科技部新一代人工智能發(fā)展研究中心發(fā)布的《中國人工智能大模型地圖研究報告》顯示,中國研發(fā)的10億參數(shù)規(guī)模以上大模型已發(fā)布79個,位居全球第二。

早在報告正式發(fā)布之前,京東的大模型已在真實場景中應用并不斷迭代升級。

內部場景,淬煉迭代。2021年,京東云推出十億級大模型K-PLUG,為京東零售3000多種品類累計生成商品文案30億字,人工審核通過率超95%;2022年,百億級大模型Vega推出,服務京東物流一站式數(shù)智化供應鏈數(shù)據(jù)管理平臺,助力企業(yè)降本增效;2023年,千億級大模型言犀鏈接京東健康大模型應用平臺,覆蓋全流程醫(yī)療場景,積累超3000萬高質量數(shù)據(jù)、百萬級節(jié)點醫(yī)學知識圖譜。

外部產業(yè),夯實洞察。京東圍繞數(shù)智供應鏈全流程推動大模型訓練,服務超800萬家活躍企業(yè)客戶,與全國超過2000個產業(yè)帶達成深度合作。為常州制造搭建“虛擬工廠”,聯(lián)合智云天工、常州移動打造“5G+AI工業(yè)制造云平臺”,接入18個行業(yè)、1000多家企業(yè)產能數(shù)據(jù),連接7萬多臺設備,總計消化剩余產能15億元;服務江南農商銀行推出VTM數(shù)字員工,可獨立閉環(huán)完成線上銀行交易業(yè)務,榮獲IDC“中國金融行業(yè)技術應用場景創(chuàng)新獎”。通過一次次行業(yè)探索,京東大模型不斷取得產業(yè)服務亮眼成果。

作為國內早期加入大模型賽道、實現(xiàn)行業(yè)大模型積累的廠商之一,京東云實施“分步走”策略,基于內部實踐構建通用大模型,經由高復雜場景大規(guī)模淬煉迭代,最終將大模型能力向真實商業(yè)場景開放。

服務千行百業(yè):驅動數(shù)字化向智能化跨越

新技術的生命力,在于落地產業(yè)實踐。厚植數(shù)智供應鏈基因,京東云與大模型深度耦合,走向真實商業(yè)場景。

面向城市運行,服務特大城市智慧管理升級。“一個操作系統(tǒng)+一套智能交互平臺”,構建城市級“增長飛輪”,助力城市智慧管理。在上海普陀,京東云依托智能城市操作系統(tǒng),打造城市運行支撐平臺和城市運行能力中心的智能交互平臺,服務普陀區(qū)推進“一網統(tǒng)管”,實現(xiàn)一屏發(fā)現(xiàn)、一口派單、一站處置、一網評效、一鍵智搜,打造特大城市“智”理新范式。今年,“面向多云協(xié)同的智能數(shù)據(jù)平臺關鍵技術與應用”項目獲上海市科學技術獎技術發(fā)明獎一等獎。

著眼智能服務,助力品牌商提質增效。京東618期間,數(shù)字人“桃子”聯(lián)合全國70多個產業(yè)帶好物,共品舌尖中國。誕生于京東云言犀智能人機交互平臺的數(shù)字人,在超1000萬種自營商品知識圖譜中成長,活躍在4000多家品牌直播間,助力品牌商家從選品、直播到售后的全鏈條智能化升級。

圍繞金融創(chuàng)新,推動銀行機構智能提效。借助全場景、全生命周期的金融增長云解決方案,京東云向金融機構輸出豐富生態(tài)與數(shù)智營銷能力。服務民生銀行,在2022年618期間,活躍客戶同比增長73%,整體消費交易額提升43%,大幅提升客戶黏性。目前,京東云已經為工商銀行、中信銀行、興業(yè)銀行等大型金融機構提供數(shù)智服務,用智能為創(chuàng)新提效、為增長提速。

搭建數(shù)字地基,支持能源央企協(xié)作轉型。年營收達千億元規(guī)模的中化能源,業(yè)務覆蓋能源、制造、農業(yè)等領域。在數(shù)字化建設過程中,中化能源面臨智能管控弱、業(yè)務系統(tǒng)各自獨立、平臺共享能力欠缺等難題,京東云為其量身打造“中化能源基礎數(shù)字技術平臺”,在混合云基礎之上,低成本、低風險地完成了數(shù)字化技術服務能力建設,實現(xiàn)集團各部門及下屬公司互聯(lián)互通,提高共享能力。

截至目前,京東云已服務2500多家大型企業(yè)、944家金融機構和超250萬家中小微企業(yè)。未來,京東云作為“更懂產業(yè)的云”,還將面向千行百業(yè),以更智能的產業(yè)應用,助力數(shù)實融合,服務經濟社會高質量發(fā)展,讓跨越發(fā)生,抵達產業(yè)智能。

數(shù)據(jù)來源:京東云

[責任編輯:潘旺旺]
標簽: 京東云   數(shù)字中國   大模型