“讓我們繼續(xù)攜手努力，立足客艙、放眼世界、胸懷天下，讓更多人樂(lè)享美好飛行！”5月23日，南航集團(tuán)客艙系統(tǒng)踐行新時(shí)代“陽(yáng)光南航”文化暨“登高計(jì)劃”乘務(wù)人才工程啟動(dòng)，五位來(lái)自不同年代的客艙乘務(wù)員共同發(fā)出倡議。
本次活動(dòng)以“飛向美好未來(lái)”為主題，分“美好·啟程”“美好·踐行”和“美好·暢想”三個(gè)篇章，呈現(xiàn)南航客艙人為實(shí)現(xiàn)“讓更多人樂(lè)享美好飛行”交出的精彩答卷。據(jù)了解，啟動(dòng)會(huì)以新時(shí)代“陽(yáng)光南航”文化體系為牽引，回顧南航文化和客艙精神的傳承演變以及服務(wù)品牌的迭代升級(jí)過(guò)程，啟動(dòng)乘務(wù)人才工程——“登高計(jì)劃”，致力于打造一支保障客艙安全、提升乘客體驗(yàn)的高素質(zhì)乘務(wù)隊(duì)伍。
今年一季度，南航集團(tuán)發(fā)布了新時(shí)代“陽(yáng)光南航”文化體系和品牌理念體系，以“讓更多人樂(lè)享美好飛行”作為企業(yè)使命，以“安全第一 客戶(hù)為本”為核心價(jià)值觀(guān)，以“飛向美好未來(lái)”為品牌口號(hào)。全新的文化體系和品牌理念內(nèi)化于員工的內(nèi)心之中，并外化于行動(dòng)之上，指引著客艙乘務(wù)員始終堅(jiān)持“以人民為中心”，為旅客提供安心愉悅的飛行享受。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)情景演繹的方式詳細(xì)介紹了乘務(wù)人才“登高計(jì)劃”。該計(jì)劃為客艙乘務(wù)員勾勒出職業(yè)技能和綜合素養(yǎng)的成長(zhǎng)提升路徑，通過(guò)“自主學(xué)習(xí)、科學(xué)選拔、嚴(yán)格試用、穩(wěn)步成長(zhǎng)、合理退出”五個(gè)階段的管理，幫助每一個(gè)客艙乘務(wù)員實(shí)現(xiàn)自我管理和自我提升，進(jìn)一步打造一流的空中服務(wù)，不斷滿(mǎn)足人民群眾的美好出行需要。
