【摘要】基層干部處在改革攻堅(jiān)的最前沿、社會(huì)大治理格局的最末梢、與群眾聯(lián)系最為緊密的場域，基層干部的作風(fēng)決定著黨風(fēng)和社會(huì)風(fēng)氣，也制約著民心向背。我們要精準(zhǔn)把脈“笑面”官僚主義、口號(hào)式形式主義、指尖上的形式主義、好大喜功的形式主義、典型速成的形式主義等官僚主義形式主義的新變異與新樣態(tài)。打好久久為功的治本組合拳：強(qiáng)化理想信念教育、以嚴(yán)的基調(diào)正風(fēng)肅紀(jì)、深化“三嚴(yán)三實(shí)”教育、制度化落細(xì)落實(shí)基層減負(fù)、以選人用人導(dǎo)向治理庸官懶吏、學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記與群眾打交道的好作風(fēng)。
【關(guān)鍵詞】官僚主義 形式主義 理想信念
【中圖分類號(hào)】D261 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
作風(fēng)問題具有頑固性和反復(fù)性，“一些不良作風(fēng)像割韭菜一樣，割了一茬長一茬”。官僚主義、形式主義尤其如此。這些私字當(dāng)頭、馳于空想、騖于虛聲、耽于偽事的不良風(fēng)氣是黨和人民的大敵，也是損害黨群干群關(guān)系的蛀蟲，人民群眾對(duì)此深惡痛絕、反映強(qiáng)烈。對(duì)此，需要厘清官僚主義、形式主義產(chǎn)生的深層原因與新變異，保持常抓的韌勁、嚴(yán)抓的耐心、硬抓的制度剛性，持續(xù)發(fā)力、久久為功。
官僚主義、形式主義難以根治的根本原因
現(xiàn)在，有些基層干部宗旨意識(shí)淡薄、使命動(dòng)機(jī)不純、政績觀錯(cuò)位、事業(yè)觀跑偏，“對(duì)上唯唯諾諾，對(duì)下橫眉立目”，重顯績不重潛績，重包裝不重實(shí)效，重私利損害公利，喜歡用轟轟烈烈的形式代替扎扎實(shí)實(shí)的落實(shí)，用光鮮亮麗的外衣遮住矛盾和問題。究其本質(zhì)，還是“官本位”思想作祟、利己心過重，忘卻初心、政績觀扭曲。
治表治標(biāo)、表層效應(yīng)。作風(fēng)建設(shè)之所以要永遠(yuǎn)在路上，就在于紀(jì)律松一尺，作風(fēng)就會(huì)散一丈。當(dāng)前，“雨過地皮濕”的表象治理還比較普遍，搞花拳繡腿、繁文縟節(jié)的表面文章還大有人在，大而化之、撒胡椒面的“簡單主義”還有市場。作風(fēng)建設(shè)如果不能直戳痛處、一針見血，不能開門見山、點(diǎn)準(zhǔn)穴位，不能開誠布公、因勢利導(dǎo)，不能對(duì)苗頭性、傾向性問題精準(zhǔn)施策，而是“裝裝樣子”“走走過場”“放放空炮”。流于形式的“濕地皮”，不能讓違紀(jì)者有切膚之痛、迷途知返。虛花結(jié)不出實(shí)果，治頑疾必須出重錘，擊打要害、攻其肯綮，拿出狠剎歪風(fēng)邪氣的決絕、鐵腕執(zhí)紀(jì)的“無情”，讓鐵規(guī)發(fā)力、禁令生威，要讓制度執(zhí)行起來不“變軟”、不“變松”、不“變通”，嚴(yán)成氛圍、嚴(yán)成氣候、嚴(yán)成習(xí)慣。
個(gè)人得利、代價(jià)黨擔(dān)。有基層干部說：“形式主義久治不愈，一個(gè)很重要的原因，就是搞形式主義得甜頭，有利可圖。如果搞形式主義嘗的盡是苦頭，搞的人自會(huì)少起來。”有些人利用黨和人民賦予的權(quán)力，千方百計(jì)滿足自己的虛榮心和私欲, 他們見利忘義、惟利是圖，把個(gè)人的私利凌駕于群眾利益之上；對(duì)群眾的疾苦麻木不仁、漠不關(guān)心。嘴上講“主義”，內(nèi)心盤算的是個(gè)人的“生意”，嘴里說關(guān)心群眾，心里卻想著怎么為個(gè)人撈實(shí)惠。一些領(lǐng)導(dǎo)干部，與群眾吃不到一起、“坐不到一條板凳”上，只要能安坐辦公室，就絕不愿下基層“受苦”，有意回避群眾，怕給自己惹麻煩。即便是不得不調(diào)研，也是“蜻蜓點(diǎn)水”式、“嫌貧愛富”式調(diào)研，做做樣子，“出發(fā)一車子、開會(huì)一屋子、發(fā)言念稿子”，大多是“霧里看花”“景點(diǎn)賞花”“車窗觀花”。對(duì)上吹吹拍拍、曲意逢迎，對(duì)下吆五喝六、橫豎不順眼。毛澤東同志早就批判過這些“泥塑的神像”，“久坐不動(dòng)，十分無用”，壞處還很多。
本領(lǐng)恐慌、被動(dòng)無奈。技術(shù)變革與知識(shí)升級(jí)一日千里，而一些基層干部存在的知識(shí)空白、經(jīng)驗(yàn)盲區(qū)、能力弱項(xiàng)問題更顯突出。以前是“上面千條線、下面一根針”，現(xiàn)在則是“上面千把錘、下面一根釘”，甚至有基層干部訴苦說 “上面千把刀、下面一顆頭”。在回應(yīng)快速發(fā)展的時(shí)代變革和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)挑戰(zhàn)時(shí)，基層干部需要掌握的知識(shí)和技能越來越多，擔(dān)心焦慮的事情越來越多，基層對(duì)全能型人才的渴望越來越濃烈，不少干部捉襟見肘、力不從心。有的空有干事熱情，怎奈腦中無良法、手中無實(shí)招，抓不住主要矛盾、找不到關(guān)鍵點(diǎn)位、把不準(zhǔn)火候時(shí)機(jī)，要么“用力過猛”，要么“用力不當(dāng)”，要么“不敢用力”。一些干部因?yàn)樽陨砟芰υ蛱嵘y度大，老經(jīng)驗(yàn)解不了新問題，舊思維跟不上新變化，往日群眾工作的“舊船票”已經(jīng)登不上大數(shù)據(jù)智能化治理的“新客船”，知識(shí)恐慌、本領(lǐng)恐慌的危機(jī)感加重，既焦慮自己的“責(zé)任田”能不能管好，還要應(yīng)對(duì)上面的“千頭萬緒”“千錘百鞭”，甚至“亂指揮瞎攤派”。
官僚主義、形式主義的新變異與新表現(xiàn)
“笑面”官僚主義。以往是“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”，現(xiàn)在是“門好進(jìn)、話好聽、臉好看，就是事不辦”，“生硬的、冰冷的、明面上的形式主義、官僚主義”少了，但卡著期限“按程序”辦事、慵懶怠政、消極應(yīng)付等“軟性、隱性的形式主義、官僚主義”多了，這就是當(dāng)下笑面官僚主義的新畫像。給足笑臉、給足面子、給足態(tài)度，“笑迎天下客，就是不上菜” “你有你的千條計(jì)，我有我的老主意”。一到關(guān)鍵問題就“走程序”“踢皮球”，借口落實(shí)主體責(zé)任和第一責(zé)任是“一把手”，不屬于本職工作，自己不能越權(quán)，或者抱著“新官不理舊賬”態(tài)度，以“推拖拉”的方式搞拉鋸戰(zhàn)、迂回戰(zhàn)、耗時(shí)戰(zhàn)。個(gè)別基層干部態(tài)度熱情、調(diào)門很高，就是辦事不主動(dòng)。中國共產(chǎn)黨100多年的奮斗歷程反復(fù)證明：什么時(shí)候黨的工作作風(fēng)好、群眾路線執(zhí)行得好， 黨與群眾的關(guān)系就會(huì)比較緊密， 黨的事業(yè)發(fā)展就會(huì)比較順利；反之，什么時(shí)候黨的工作作風(fēng)問題突出、群眾路線執(zhí)行不到位，黨與群眾的關(guān)系就會(huì)比較緊張，黨的事業(yè)發(fā)展就會(huì)難以有效推進(jìn)。這個(gè)寄生在黨的肌體上的新毒瘤——笑面官僚主義要不得。
口號(hào)式形式主義。在處理秦嶺違建問題上，陜西省、西安市時(shí)任黨政主要負(fù)責(zé)同志， 松了政治紀(jì)律這根弦，當(dāng)起甩手掌柜，致使工作失管失控。他們對(duì)黨中央的要求只傳達(dá)不研究、只學(xué)習(xí)不落實(shí)、只表態(tài)不行動(dòng)，把講政治停留在口頭上、會(huì)議上、表面文章上，沒有真正落實(shí)到實(shí)際工作中，導(dǎo)致“整而未治、陽奉陰違、禁而不絕”的嚴(yán)重后果。習(xí)近平總書記反復(fù)強(qiáng)調(diào)：“我們追求實(shí)實(shí)在在沒有水分的發(fā)展。”黨和人民需要光明磊落的數(shù)字，要經(jīng)得起實(shí)踐、經(jīng)得起人民、經(jīng)得起歷史檢驗(yàn)的數(shù)據(jù)。干部要“干”字當(dāng)頭，少忽悠多干事，人民的事業(yè)不能由“嘴上的巨人、行動(dòng)的矮子”來擔(dān)負(fù)。黨和人民不需要“遇到矛盾繞著走”的太平官，厭惡只會(huì)“忽悠”的庸官、懶官、昏官。
指尖上的形式主義。某部門強(qiáng)行要求群眾下載一款A(yù)PP，規(guī)定這款軟件要激活戶籍人口的一半，面對(duì)村里老人的“老年機(jī)”，工作人員只能先把老人的手機(jī)卡放進(jìn)自己的手機(jī)，激活后，再把手機(jī)卡還給村民。層層加碼的“留痕要求”、軟件打卡的常規(guī)操作、群里回復(fù)不得延時(shí)、群眾點(diǎn)贊的評(píng)比活動(dòng)，都在使電子服務(wù)異化。電子政務(wù)的現(xiàn)代化、數(shù)字化是基本潮流，但“電子衙門”要不得，不能將電子化極化為“信息形式主義”“智能官僚主義”“指尖上的形式主義”，不能將“一網(wǎng)通辦”和“一站通辦”“一門通辦”的好事，變成與群眾有距離的“視覺工程”“注意力工程”和“形象工程”。“指尖上的形式主義”本質(zhì)上還是壓力傳導(dǎo)、層層加碼攤派、官僚主義的泛濫。基層干部的工作信息“留痕”，可能降低了個(gè)人問責(zé)的風(fēng)險(xiǎn)和力度，便于追溯、匯總材料、展現(xiàn)業(yè)績，但過多過繁的“留痕”，會(huì)嚴(yán)重?cái)D壓基層干部工作時(shí)間，壓縮與群眾交心的空間，使“指尖上的便捷”異化為“指尖上的負(fù)擔(dān)”。面對(duì)上級(jí)文件一件接一件發(fā)、會(huì)議一個(gè)接一個(gè)開，基層干部只能以“鍵對(duì)鍵”方式完成腳不沾土的“指尖調(diào)研”，心不在焉的“指尖學(xué)習(xí)”，機(jī)械照搬的“指尖安排工作”?？缭綌?shù)字鴻溝還需要多一些溫情、多一些服務(wù)意識(shí)，將老齡化問題納入視野，將“老年機(jī)”事實(shí)擺在桌面上，配備電子政務(wù)工程師和電子政務(wù)導(dǎo)政員，真正做到貼心服務(wù)、及時(shí)服務(wù)、跟進(jìn)服務(wù)。
好大喜功的形式主義。中紀(jì)委通報(bào)顯示，河南某縣出臺(tái)文件“一刀切”要求定期清理本地區(qū)國道、省道、縣道等主干路兩側(cè)野樹雜草，留茬高度在10厘米左右，公路兩側(cè)反復(fù)割草與背街小巷臟亂差形成鮮明對(duì)比。新疆墨玉縣在鄉(xiāng)村振興迎檢中，花費(fèi)大量財(cái)政資金在農(nóng)業(yè)園區(qū)大門等位置安裝大型電子顯示屏、建設(shè)參觀通道，多次組織養(yǎng)殖戶臨時(shí)集中以制造市場繁榮、交易活躍假象。江西萍鄉(xiāng)某市委領(lǐng)導(dǎo)，要求下轄縣區(qū)脫離實(shí)際花巨資“堆盆景”，不切實(shí)際地搞全域的“海綿城市”。對(duì)這些好大喜功、不切實(shí)際的形式主義，百姓詬病很多。凡此種種，決心在嘴上，行動(dòng)在會(huì)上，落實(shí)在紙上的情況依然很多，有的是主動(dòng)選擇形式主義，有的是被動(dòng)帶入形式主義。
典型速成的形式主義。“事必有法，然后可成。”事物發(fā)展有其特定的規(guī)律，但違反自然規(guī)律的事情也在基層治理中不斷積聚，剛播下種子就想著收獲，米剛下鍋就喊著催熟，時(shí)不時(shí)就想著拔苗助長，一項(xiàng)方案剛實(shí)施就想見成效，短平快的快餐文化正在不斷向基層治理漫延?？鬃诱f：“無欲速，無見小利。欲速則不達(dá)，見小利則大事不成。”業(yè)績焦慮來自于考核焦慮，抓好落實(shí)的前提是遵循基本的章法，把握節(jié)奏的有效依據(jù)是遵循規(guī)律。有違常理的“典型”越少越好，反著季節(jié)的“盆景”越擺越窮。蒂不落的瓜大多苦澀、半生不熟的業(yè)績很難成為經(jīng)驗(yàn)，樹典型更需要留足時(shí)間、給足陽光雨露、做好田間呵護(hù)，真正的成效需要日復(fù)一日的風(fēng)雨滋養(yǎng)。經(jīng)得起考驗(yàn)的成就，一定是群眾和上級(jí)都喜歡的“遵循規(guī)律”之果。
以治本之策整治官僚主義、形式主義
“不矜細(xì)行，終累大德。”作風(fēng)建設(shè)抓而不緊，等于不抓；抓而不實(shí)，等于白抓。力戒形式主義官僚主義是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要任務(wù)，建設(shè)真務(wù)實(shí)、講真話、辦實(shí)事的“行動(dòng)黨”必須瞄著問題去、盯著問題改，打掉阻礙黨的路線方針政策落實(shí)落地的攔路虎，推倒割裂黨群干群關(guān)系的離心墻。
強(qiáng)化理想信念教育：根除官僚主義的思想根源。正如習(xí)近平總書記所說的：“人民需要的不是宣言和承諾，而是行動(dòng)和實(shí)效，要進(jìn)萬家門、知萬家情、解萬家憂、辦萬家事。”基層領(lǐng)導(dǎo)干部，更要傾聽民意、關(guān)注民生、不說空話、不做虛事。為官避事平生恥，做人做事，最怕的就是只說不做，眼高手低。不論學(xué)習(xí)還是工作，都要面向?qū)嶋H、深人實(shí)踐，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)。必須在官僚主義的病根處發(fā)力、在形式主義的土壤中用藥，嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。對(duì)于那些不敢擔(dān)當(dāng)、不愿負(fù)責(zé)，畏首畏尾，什么都等上面部署，不推就不動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)干部；對(duì)于那些疲疲沓沓、拖拖拉拉，情況弄不清、工作沒思路的指揮者；對(duì)于那些敷衍應(yīng)付、作風(fēng)飄浮，工作抓而不細(xì)、抓而不實(shí)，仍然在搞形式主義、官僚主義的處在關(guān)鍵崗位上的懶政者；對(duì)于那些面對(duì)急難險(xiǎn)重任務(wù)和百姓需求百般推脫、左躲右閃，甚至臨陣脫逃不負(fù)責(zé)任者，黨中央決不能容忍，也不會(huì)遷就，各級(jí)黨組織要在斗爭一線考察識(shí)別干部，該用的大膽用，該追責(zé)的決不放過，最大限度激發(fā)基層黨員干部的斗志和擔(dān)當(dāng)意識(shí)。
嚴(yán)明黨紀(jì)國法：以嚴(yán)的基調(diào)正風(fēng)肅紀(jì)。要讓紀(jì)律的牙齒更鋒利，違紀(jì)的成本更直接。堅(jiān)持以嚴(yán)的基調(diào)正風(fēng)肅紀(jì)，充分運(yùn)用2023年新修訂的《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)工作中的隨意決策、機(jī)械執(zhí)行，搞文山會(huì)海，層層加碼、過度留痕，增加基層工作負(fù)擔(dān)等行為的處分規(guī)定。把基層干部從一些無謂的事務(wù)中解脫出來，以工作效率論英雄，以工作實(shí)績論成敗，杜絕方向不明的“偽忙碌”，讓忙在關(guān)鍵處的“真忙碌”多起來。用準(zhǔn)用好對(duì)違反工作紀(jì)律行為的處分條款，對(duì)工作中不負(fù)責(zé)任或者疏于管理，貫徹執(zhí)行、檢查督促落實(shí)上級(jí)決策部署不力，給黨、國家和人民利益以及公共財(cái)產(chǎn)造成較大損失的；黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)于到任前已經(jīng)存在且屬于其職責(zé)范圍內(nèi)的問題，消極回避、推卸責(zé)任，造成嚴(yán)重?fù)p害或者嚴(yán)重不良影響的；對(duì)工作中不敢斗爭、不愿擔(dān)當(dāng)，面對(duì)重大矛盾沖突、危機(jī)困難臨陣退縮，造成不良影響或者嚴(yán)重后果的；對(duì)脫離實(shí)際，不作深入調(diào)查研究，搞隨意決策、機(jī)械執(zhí)行；對(duì)違反精文減會(huì)有關(guān)規(guī)定搞文山會(huì)海，都要對(duì)照處分條例細(xì)化落實(shí)。
深化“三嚴(yán)三實(shí)”教育：形成常態(tài)化自我審視。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)、以身垂范、以上率下，形成“頭雁效應(yīng)”“火車頭”陣型。特別是基層領(lǐng)導(dǎo)干部更應(yīng)該做到嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)。要把“三嚴(yán)三實(shí)”要求貫穿工作全過程、業(yè)務(wù)全鏈條、線上線下全場域。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要牢固樹立正確政績觀，把抓落實(shí)的出發(fā)點(diǎn)放到為黨盡責(zé)、為民造福上，而不是樹立自身形象、為自己升遷鋪路；把抓落實(shí)的落腳點(diǎn)放到辦實(shí)事、求實(shí)效上，而不是追求表面政績，搞華而不實(shí)、勞民傷財(cái)?shù)?ldquo;形象工程”；把抓落實(shí)的重點(diǎn)放到立足現(xiàn)實(shí)、著眼長遠(yuǎn)、打好基礎(chǔ)上，“不貪一時(shí)之功、不圖一時(shí)之名，多干打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)的事。”分清輕重緩急，突出工作重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，明確主攻方向。多做“雪中送炭”的事，多搞一些直接造福于民的“滿意工程”“民心工程”，切實(shí)把老百姓的事情辦好。必須把階段性工作與長期性目標(biāo)結(jié)合起來，“一件一件抓落實(shí)，一年一年抓成效，不斷積小勝為大勝”。
落細(xì)落實(shí)基層減負(fù)：推動(dòng)基層干部干實(shí)事出實(shí)效。從制度上變“群里吼”為“實(shí)地走”，變“指尖辦公”為“現(xiàn)場辦公”。建議各地結(jié)合實(shí)際情況細(xì)化出臺(tái)公文制發(fā)“十不準(zhǔn)”，細(xì)化減負(fù)細(xì)則：不得印發(fā)“白頭”文件；不得以工作提醒、工作提示、工作交辦等形式變相發(fā)文；不得重復(fù)發(fā)文、多頭發(fā)文；不得照搬照抄上級(jí)文件；未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)文件；不得簡單采取對(duì)上級(jí)文件原文逐條責(zé)任分工的方式抓貫徹落實(shí)；不得擅自將制發(fā)文件作為考核指標(biāo)；文件中不得隨意要求部門單位報(bào)送貫徹落實(shí)情況；未經(jīng)本級(jí)黨委、政府同意，職能部門或議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)不得向下級(jí)黨委、政府發(fā)布指令性公文；不得以部門單位辦公室以外的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)名義對(duì)外正式行文。
治理庸官懶吏：完善干部聘任選用機(jī)制。努力造就一支忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)母咚刭|(zhì)干部隊(duì)伍，把敢不敢扛事、愿不愿做事、能不能干事作為識(shí)別干部、評(píng)判優(yōu)劣、獎(jiǎng)懲升降的重要標(biāo)準(zhǔn)，把干部干了什么事、干了多少事、干的事組織和群眾認(rèn)不認(rèn)可，作為選拔干部的根本依據(jù)，選拔任用敢于負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)、善于作為、實(shí)績突出的干部。給出糾錯(cuò)空間、健全容錯(cuò)機(jī)制，用好“三個(gè)區(qū)分”。
做好群眾工作：與群眾交流更接地氣。領(lǐng)導(dǎo)干部要跟著習(xí)近平總書記學(xué)習(xí)與群眾打交道的技巧，用百姓聽得懂的語言克服與群眾交流中的官僚主義形式主義。在一次農(nóng)村調(diào)研中，習(xí)近平同志看到基層干部在座談會(huì)上很緊張，就詼諧地問一位村支書：“當(dāng)村支書，你在村里是一把手，家里是幾把手??？”一下子就拉近與村干部的距離，消除了緊張感。習(xí)近平總書記經(jīng)常以“電視能收幾個(gè)臺(tái)？”“孩子們每周都回家吃飯嗎？”“灶臺(tái)平時(shí)在用嗎？”“大家平時(shí)都怎么打發(fā)時(shí)間？”等簡單的話語打開聊天的閘門，以關(guān)心老百姓的衣食住行敞開話匣子?；鶎痈刹勘仨毎焉朴谂c群眾交流、說群眾聽得懂的話作為工作必修課。徹底改變“與新社會(huì)群體說話，說不上去；與困難群眾說話，說不下去；與青年學(xué)生說話，說不進(jìn)去；與老同志說話，給頂了回去”的局面。
“道雖邇，不行不至；事雖小，不為不成。”社會(huì)主義是干出來的，改作風(fēng)抓落實(shí)，就要有“咬定青山不放松”的韌勁、不達(dá)目的不罷休的狠勁、根治官僚主義形式主義的較真勁。
（作者為中國社會(huì)科學(xué)院馬克思主義研究院意識(shí)形態(tài)與社會(huì)思潮研究室主任、研究員）
【注：本文系國家社科基金后期資助項(xiàng)目“新時(shí)代黨建話語體系建構(gòu)研究”（項(xiàng)目編號(hào)：22FDJB011）階段性成果】
【參考文獻(xiàn)】
①習(xí)近平：《努力成長為對(duì)黨和人民忠誠可靠、堪當(dāng)時(shí)代重任的棟梁之才》，《求是》，2023年第13期。
②《習(xí)近平談治國理政》（第二卷），北京：外文出版社，2017年。
③習(xí)近平：《關(guān)鍵在于落實(shí)》，《求是》，2011年第6期。
責(zé)編/孫垚 美編/李祥峰
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