作者：鄭群明（湖南師范大學(xué)旅游學(xué)院）、李伯涵（文化和旅游部文化和旅游研究基地）
黨的二十屆三中全會(huì)審議通過(guò)了《中共中央關(guān)于進(jìn)一步全面深化改革、推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化的決定》（以下簡(jiǎn)稱《決定》）?！稕Q定》從健全推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展體制機(jī)制、完善高水平對(duì)外開放體制機(jī)制、深化文化體制機(jī)制改革和健全保障和改善民生制度體系等方面，為進(jìn)一步全面深化改革，以高質(zhì)量發(fā)展為中國(guó)式現(xiàn)代化提供強(qiáng)大動(dòng)力明確了路徑。習(xí)近平總書記指出，發(fā)展旅游業(yè)是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的重要著力點(diǎn)，要著力完善現(xiàn)代旅游業(yè)體系，加快建設(shè)旅游強(qiáng)國(guó)?！稕Q定》為我國(guó)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展明確了努力方向，推進(jìn)文旅深度融合，彰顯文化自信，以文旅高質(zhì)量發(fā)展賦能中國(guó)式現(xiàn)代化，煥發(fā)美麗中國(guó)全新生機(jī)活力。
深挖特色文旅資源，推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化
文化是一座城市的靈魂，由遙遠(yuǎn)的過(guò)去走來(lái)，經(jīng)過(guò)現(xiàn)在，又去向未來(lái)，成為了城市最深層的精神內(nèi)核。習(xí)近平總書記指出，要堅(jiān)持以文塑旅、以旅彰文，根植文化和旅游高質(zhì)量發(fā)展，使中國(guó)式現(xiàn)代化行穩(wěn)致遠(yuǎn)。旅游是傳播文明、交流文化的橋梁，不僅生動(dòng)地展現(xiàn)出當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，更能提升旅游目的地的整體形象，因此新時(shí)代旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展離不開文化，深挖特色文旅資源是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化的重要路徑之一。
一是堅(jiān)持可持續(xù)性開發(fā)。旅游活動(dòng)是體驗(yàn)自然資源與文化景觀的有機(jī)結(jié)合，自然環(huán)境是旅游體驗(yàn)的重要組成部分。在開發(fā)旅游資源時(shí)，要充分考慮自然景觀的環(huán)境承載力，因地制宜適度開發(fā)，始終貫徹“綠水青山就是金山銀山”的發(fā)展理念，避免竭澤而漁，盲目跟風(fēng)等短視行為。地方政府增加可持續(xù)開發(fā)宣傳教育，加強(qiáng)監(jiān)管力度，建立獎(jiǎng)懲并舉機(jī)制。基于此將自然環(huán)境的獨(dú)特性和文化景觀的歷史性結(jié)合，打造兼具自然風(fēng)光與文化內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)人與自然和諧共生的現(xiàn)代化。
二是在保護(hù)傳承中發(fā)展。文化遺產(chǎn)是一個(gè)地區(qū)歷史文化的縮影，是傳承民族精神的重要載體。文化依托于文化遺產(chǎn)，因此要加強(qiáng)對(duì)歷史遺跡、傳統(tǒng)技藝等文化遺產(chǎn)的保護(hù)。各地文化資源豐富，地方戲曲、傳統(tǒng)美食、風(fēng)俗節(jié)慶等風(fēng)格迥異，這些獨(dú)特的文化元素不僅是旅游資源的精髓，更是吸引游客的“獨(dú)門秘籍”。在新時(shí)代背景下，要進(jìn)一步深挖地方特色文化，取其精華，融合現(xiàn)代文化打造具有濃郁地方特色的文化旅游品牌，發(fā)揮傳統(tǒng)文化“傳幫帶”作用，傳承歷史文化，塑造本土特色文化，帶動(dòng)文化交流。讓文化歷久彌新，真正“活”起來(lái)，實(shí)現(xiàn)特色文化的創(chuàng)新性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)造性發(fā)展。
三是推動(dòng)區(qū)域協(xié)同發(fā)展。地域相近的自然資源與文化景觀往往趨同，這為區(qū)域間組合協(xié)同提供了契機(jī)，塑造區(qū)域性特色旅游，釋放集聚效應(yīng)，形成發(fā)展合力，最大限度激發(fā)旅游潛力，提升旅游產(chǎn)品品質(zhì)和價(jià)值。通過(guò)區(qū)域協(xié)同，在同類的區(qū)域避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，與差異化區(qū)域進(jìn)行互補(bǔ)組合，協(xié)同打造旅游線路，整合區(qū)域資源，共享市場(chǎng)資源。同時(shí)，推進(jìn)城鄉(xiāng)融合發(fā)展，利用多樣化產(chǎn)品和特色活動(dòng)充分展示各區(qū)域魅力，滿足人民群眾多元化精神文化需求。
依托數(shù)字文旅技術(shù)，賦能中國(guó)式現(xiàn)代化
數(shù)字技術(shù)的發(fā)展為旅游產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇。通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)的應(yīng)用，可以提升旅游服務(wù)的效率和質(zhì)量，優(yōu)化游客的旅游體驗(yàn)。推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以數(shù)字科技釋放文旅高質(zhì)量發(fā)展動(dòng)能，為中國(guó)式現(xiàn)代化深度賦能。
一是拓展數(shù)字化營(yíng)銷。基于旅游數(shù)字足跡利用大數(shù)據(jù)分析游客的行為習(xí)慣和偏好，結(jié)合旅游資源開展精準(zhǔn)營(yíng)銷和個(gè)性化服務(wù)，提升游客的滿意度。區(qū)域旅游可引入專業(yè)直播、短視頻團(tuán)隊(duì)，直播平臺(tái)緊跟熱點(diǎn)、短視頻平臺(tái)多重宣傳等。協(xié)同地方政府，邀請(qǐng)網(wǎng)紅、明星等高影響力人物直播宣傳，變“流量”為“留量”，同時(shí)挖掘培養(yǎng)本土新人進(jìn)行短視頻營(yíng)銷，助力可持續(xù)性發(fā)展。
二是完善智慧旅游平臺(tái)。目前，各地都逐步在利用大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算等技術(shù)，對(duì)旅游資源進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)和科學(xué)管理，但整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效能還未發(fā)揮出來(lái)?？蛇M(jìn)一步完善智慧平臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)用智能導(dǎo)覽系統(tǒng)、人工智能技術(shù)，推動(dòng)旅游服務(wù)的智能化升級(jí)；結(jié)合基于語(yǔ)音識(shí)別和圖像識(shí)別技術(shù)，提供實(shí)時(shí)講解和路線規(guī)劃；進(jìn)一步完善線上票務(wù)系統(tǒng)，簡(jiǎn)化流程，減少排隊(duì)時(shí)間優(yōu)化游客體驗(yàn)，打造人性化服務(wù)。
三是打造新型消費(fèi)場(chǎng)景。利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)創(chuàng)新文化保護(hù)機(jī)制，搭建云數(shù)據(jù)庫(kù)，加強(qiáng)對(duì)技藝、古籍、民俗進(jìn)行數(shù)字化管理，結(jié)合虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）技術(shù)，開發(fā)沉浸式、互動(dòng)式的旅游項(xiàng)目，讓“詩(shī)和遠(yuǎn)方”觸手可得、觸目可及，把場(chǎng)地變場(chǎng)景、場(chǎng)景變風(fēng)景，造就主客共享的美好生活。同時(shí)進(jìn)一步完善智能酒店、智慧景區(qū)的建設(shè)，線上線下結(jié)合收集游客反饋，及時(shí)解決訴求，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。未來(lái)須聚焦文旅高質(zhì)量發(fā)展，緊扣旅游產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化創(chuàng)新，豐富新場(chǎng)景新業(yè)態(tài)，釋放消費(fèi)動(dòng)能，助推中國(guó)式現(xiàn)代化。
完善旅游基礎(chǔ)配套設(shè)施，夯實(shí)中國(guó)式現(xiàn)代化
在推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化的進(jìn)程中，旅游基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施是基礎(chǔ)性、保障性工作。不僅為旅游發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)實(shí)支撐，也為人民群眾提供了更加便捷和宜居的生活環(huán)境。向下扎根方能向上成林，唯有基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施本固根深，中國(guó)式現(xiàn)代化方能枝繁葉茂。旅游產(chǎn)業(yè)作為中國(guó)現(xiàn)代化進(jìn)程中的重要組成，必將在基礎(chǔ)設(shè)施的堅(jiān)實(shí)支撐下，不斷開拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)增添新的動(dòng)力。
一是完善交通基礎(chǔ)設(shè)施。交通基礎(chǔ)設(shè)施是現(xiàn)代化的核心要素之一，也是決定旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。政府須長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，公路、鐵路、航空、水運(yùn)等多種交通方式協(xié)調(diào)發(fā)展，互聯(lián)互通，形成交通網(wǎng)絡(luò)。提升旅游目的地通達(dá)度，激發(fā)游客跨區(qū)域旅行熱情。同時(shí)區(qū)域聯(lián)動(dòng)加速城鄉(xiāng)融合，促進(jìn)城鄉(xiāng)交通網(wǎng)絡(luò)銜接，推動(dòng)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，讓游客體驗(yàn)“四方道路皆通暢，處處生活皆舒心”的美好生活。擴(kuò)展和優(yōu)化公共交通網(wǎng)絡(luò)，如地鐵、輕軌和公交等，合理規(guī)劃共享單車、共享電動(dòng)車，減少游客對(duì)環(huán)境負(fù)擔(dān)的同時(shí)，滿足citywalk的自在出行需求。
二是豐富公共服務(wù)設(shè)施。聚焦教育、醫(yī)療、文化、體育等公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，例如建設(shè)多功能文化活動(dòng)中心，滿足旅居游客日常生活中的多樣化需求。同時(shí)，完善針對(duì)老年人和特殊人群的服務(wù)設(shè)施建設(shè)，老有所樂，人有所安，賓至如歸，打造“他鄉(xiāng)似故鄉(xiāng)，此地最心安”的旅游體驗(yàn)，增強(qiáng)旅游幸福感，塑造有溫度的城市形象。
三是綠色設(shè)施建設(shè)。在旅游景區(qū)的建設(shè)和管理中注重生態(tài)環(huán)境保護(hù)，提升綠色基礎(chǔ)設(shè)施占比，增加諸如綠地和公園。依托綠色生態(tài)展示，開展環(huán)?；顒?dòng)教育，提升游客對(duì)環(huán)境保護(hù)的認(rèn)識(shí)和參與度。鼓勵(lì)打造綠色酒店和生態(tài)住宿，采用環(huán)保建筑材料、太陽(yáng)能發(fā)電系統(tǒng)和雨水收集系統(tǒng)等，減少對(duì)傳統(tǒng)能源的依賴，同時(shí)提升了住宿的環(huán)保性。同時(shí)加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)和管理，健全綠色基礎(chǔ)設(shè)施的管理和維護(hù)機(jī)制，用美好生活和美麗生態(tài)迎接游客，彰顯人與自然和諧共生，實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的雙贏。
（本文系湖南省社科基金智庫(kù)重大項(xiàng)目（24ZWA21）的階段性成果）
