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汪曉林:打好資產盤活“組合拳” 啟動轉型升級“新引擎”

——廈門安居控股集團推動企業(yè)轉型發(fā)展的實踐

尊敬的各位領導,各位專家學者,朋友們:

大家下午好!

我是來自廈門安居控股集團的汪曉林。

向海圖強擔使命,奮楫追夢正當時。作為廈門國企集團的代表之一,非常榮幸參加今天的論壇,學習了國資國企深化改革的先進理論和優(yōu)秀經驗做法,分享廈門特區(qū)國企在資產盤活方面的實踐和體會。非常感謝活動的主辦方人民日報、人民論壇雜志社、明源不動產研究院等單位的支持與厚愛,提供這樣的交流學習平臺,構建產業(yè)發(fā)展新模式,助力國資國企高質量發(fā)展。

今天我分享的主題是:打好資產盤活“組合拳” 啟動轉型升級“新引擎”——廈門安居控股集團“一盤二活三化四行動”推動企業(yè)轉型發(fā)展的實踐,希望通過我們的分享,為全面推進中國式現(xiàn)代化偉大事業(yè)提供一些有益的探索和思考。

一、深刻認識到盤活存量資產是社會責任、企業(yè)所需、民生所系,是高質量發(fā)展的必由之路

悠悠萬事,民生為大。住房問題事關民生福祉。習近平總書記強調,黨和人民把國有資產交給企業(yè)領導人員經營管理,是莫大的信任。完善中國特色現(xiàn)代企業(yè)制度,弘揚企業(yè)家精神,支持和引導各類企業(yè)提高資源要素利用效率和經營管理水平,履行社會責任,發(fā)揮好市場機制作用,創(chuàng)造更加公平、更有活力的市場環(huán)境,實現(xiàn)資源配置最優(yōu)化和效益最大化。黨的二十屆三中全會明確提出:“加快建立租購并舉的住房制度,加快構建房地產發(fā)展新模式。加大保障性住房建設和供給,滿足工薪群體剛性住房需求。支持城鄉(xiāng)居民多樣化改善性住房需求。”9月26日,習近平總書記在中央政治局會議上強調,要促進房地產市場止跌回穩(wěn),對商品房建設要嚴控增量、優(yōu)化存量、提高質量。黨和國家對住房事業(yè)和存量資產盤活提出了新要求,指明了工作方向,創(chuàng)造了有利契機。廈門安居控股集團正是基于對黨和國家政策方針的理解,把住房存量資產盤活開發(fā)利用列為集團的重大發(fā)展戰(zhàn)略,融入廈門城市發(fā)展大局之中,以“使命不變”和“觀念之變”統(tǒng)籌辯證地謀劃推進資產盤活,走出一條具有安控特色的轉型升級之路,實現(xiàn)經濟效益和社會效益的高度統(tǒng)一。

一)使命不變:勇立潮頭筑夢,勇?lián)貐^(qū)使命。廈門安居控股集團的前身是廈門住宅集團,2006年,廈門市委市政府把全市四家重點開發(fā)建設公司合并一起組建成立。2022年,廈門市委市政府又把安居集團(廈門另一國企集團)并入住宅集團,形成了目前的廈門安居控股集團。集團是以保障性住房和商品住宅為雙引擎,工程建設、資產運營、城市服務為配套的五位一體城市綜合運營服務商,是廈門安心居美麗夢想的成就者。在市委市政府領導下,我們構建了“一張床、一間房、一套房”多層次全鏈條保障性住房租售供應體系,為市民群眾提供保商房、人才房、保租房、公租房、中低收入租賃房等五類保障性租售住房,有效解決了在廈7萬多個家庭、約15萬人次的住房困難和生活配套問題。多年來,我們累計完成城市土地成片綜合開發(fā)約30平方公里、各類建筑3500多萬平方米、商品房開發(fā)1000多萬平方米,商業(yè)資產運營管理130多萬平方米,旗下城市服務集團(物業(yè)集團)在管面積達2100萬平方米,服務項目達208個。我們將在城市開發(fā)建設、跨島發(fā)展、民生保障等方面擔當作為,發(fā)揮國企主力軍作用。

(二)觀念之變:從“守攤子、過日子”到“闖路子、創(chuàng)點子”。近年來,集團深入貫徹落實國企深化改革要求,主動轉變觀念,主動作為,變“守攤子、過日子”的思維模式為“闖路子、創(chuàng)點子”。一是成功發(fā)行中金廈門安居REIT項目,成為福建省首單公募基礎設施REIT,是國內首批3只保障性租賃住房REITs之一,目前也是福建省唯一的REITs公共資產證券化平臺。二是創(chuàng)新配租方式。面對保障房配租流程長、配置手續(xù)繁瑣、保障對象獲得感不強等突出問題,集團從批次配租轉向主動服務經濟社會發(fā)展,在市委市政府支持下,于2024年5月將市級空置公租房圍里公寓調整為大學生免費求職公寓。這是全國單體規(guī)模最大(首批房源共670套房源,2010張床位)、入住條件最寬松(大?;虮究飘厴I(yè)后3年內,注冊申請獲得身份確認后當天即可入住)、免費住周期最長(可累計住滿12個月)的大學生求職公寓。運營半年來,項目累計入住求職大學畢業(yè)生近萬名。

二、打好“一盤二活三化四行動”組合拳,激發(fā)高質量發(fā)展新動能,為中國式現(xiàn)代化探索試驗探路先行

安居控股集團堅持盤活資產的基本在“盤”,要義在“活”,關鍵在“路徑”,最終看“行動”,以“一盤二活三化四行動”為組合拳,真抓實干、探索前行。

(一)一盤盤清“家底”,更好服務高質量發(fā)展。截至目前,集團保障性租賃房源10萬套(含在建2.6萬套),已出租5.4萬套,出租率76%(不含在建);保商房(人才房)2萬套,已銷售約9000套,去化率47%,;其它房源(在建或待售)8500套,總計約13萬套。近兩年來,主動承接近150億元財政資產。雖然我們經歷了資產巡察工作,也基本摸清了資產家底。但是對于出租效率、租金坪效、資產價值、增值服務等的研究提升還有較大的空間。今年我們再次全面啟動盤查資產家底工作,以產權人為主責,對出租型資產、出售型資產、股權資產、債權資產和各種原因遺留下來的低效資產進行分類處置,分別設計出最佳處置方案,增加產權所有人對委托管理的選擇權,推動內部業(yè)務競爭,深度挖掘資產價值,加速變現(xiàn)低效資產。

(二)二活:思路鮮活、方法靈活,勇闖改革新天地。在市委市政府支持下,全力打通閑置安置房、安商房轉商品房的路徑,推動閑置剩余的安置房、安商房重新盤活,有效緩解地方財政壓力,提升了資產價值。打造優(yōu)質專業(yè)化商業(yè)資產管理平臺,比如我們旗下的安控資運公司運營管理著集團自有的550余處近26萬平米的各類商業(yè)資產,而另一家舊城保護開發(fā)公司又受托管理著500余處10萬平米的國有資產(近期擬轉讓我司),基此我們打通這兩家資產公司間房產配套商業(yè)資源和招租招商客服平臺,推動資源共享、客戶共享、渠道共享,以績效為導向的賽馬形式鼓勵競爭,提升資產經營效益。

為提高配租效率,我們堅持把向企事業(yè)單位配租的集體宿舍型公租房穿透為向個人出租,個人只要持單位的證明及社保繳交證明即可申請市級公租房,同時簡化配租流程,從過去的兩個月配租時間縮短為一天,實現(xiàn)當天申請、當天出審核結果、當天選房入住。

(三)探索資產盤活“三化”新路徑

1.資產證券化:通過發(fā)行保障性租賃住房REITs拓展退出渠道。2022年8月31日,中金廈門安居REIT在上交所成功首發(fā),首發(fā)規(guī)模13億,實現(xiàn)凈募回資金近8億元;近兩年來,項目運營出租率始終超過99%、租金收繳率連年達到100%,年平均分派率超過4.4%,項目被上交所“好人計劃”認定為重點扶持的標桿項目。政策支持、優(yōu)質項目、專業(yè)顧問與中介機構、內部決策機制、良性運營等環(huán)節(jié)是成功發(fā)行REITs的關鍵。打通了保障房資產運營“投、融、建、管、退”的閉環(huán),拓寬了國有專營企業(yè)投資運營保障房的融資機制。今年8月31日,中金廈門安居REIT發(fā)布公告,擬擴募購入廈門安居旗下的保障性租賃住房——林邊公寓和市級公租房——仁和公寓資產。這是《國家發(fā)改委關于全面推動基礎設施領域不動產投資依托基金(REITs)項目常態(tài)化發(fā)行的通知》發(fā)布后,首只公告“混包擴募”的項目,為集團旗下近200億的公租房資產實現(xiàn)資產證券化打通了道路。

2.運管一體化:用運管一體化模式打造星級社區(qū)服務。過去幾年,集團旗下保障性租賃住房的出租率雖然較高(集中式公寓達到98%),但政策性較強的市級公租房出租率低,一時難以突破。同時,項目的物管和運營兩只隊伍分設,住房、商業(yè)、車位三類資產多頭管理,導致人工成本高、客戶體驗割裂等問題。為破解上述難點痛點,今年6月份以來,我們在2個項目試點成功的基礎上,在10個租賃住房項目推行酒店式運管一體化模式,參照品牌連鎖酒店做法,以區(qū)域公寓門店為載體,以項目經理(店長)負責制為抓手,構建專業(yè)團隊,強化業(yè)財結合的預算管理和績效管理,打造星級服務品牌,創(chuàng)新保障性租賃住房運管一體化模式。該創(chuàng)新模式受到頭部企業(yè)高度認可,雙方正在洽談業(yè)務合作、團隊合作等相關事宜。

3.產品多元化:全國首創(chuàng)“一購一租兩套房,一個小區(qū)兩個家庭四世同堂”的居住新模式。為有效解決多代人共同居住在同一個城市的各種痛點,實現(xiàn)子女與父母“分而不離”的理想居住模式。目前,集團正積極研究創(chuàng)新型產品,推動商品房與適老型租賃住房結合的項目形態(tài)及供地方式,在同一個小區(qū)內,按照商品房與適老型保租房1:1的業(yè)態(tài)比例,打造“一購一租兩套房,一個小區(qū)兩個家庭四世同堂”的居住新模式。讓客戶以最經濟的投入實現(xiàn)改善居住、老有所養(yǎng)、幼有所托的綜合收益,根本解決老齡化社會孝道痛點,滿足社會年齡結構變化的居住需求,讓子女和父母各有自己的獨立居所,又住得臨近,方便互相照顧,滿足老人對親情的需求,同時也給子女獨立空間。

(四)全面開展“四項行動”,深度挖掘資產價值

1.管理提升行動。用管控體系化、權責明晰化思維統(tǒng)籌健全完善制度,梳理編制涉及公司治理、分級決策、日常管控、績效考核、合規(guī)監(jiān)督等方面制度和規(guī)范性文件近200項。推動日常管理精細化自運轉,突出抓好資產回報、房產坪效、人員能效、成本費效等,效果顯著。通過改革促管理轉型升級:因應市場環(huán)境變化和客戶導向,優(yōu)化整合代建、房地產、資管、物業(yè)、花木等業(yè)務版塊,聚集品牌效應,打造五大主業(yè)平臺,切實解決業(yè)務分散雷同、個體規(guī)模不大、運營效率不高的問題。立足市場化經營機制不夠健全、市場化運營能力不足等矛盾問題,強化績效管理導向,裁撤冗余管理機構、開展市場化引才、實施內部雙向選擇、完善市場化薪酬制度、建立全員績效體系,大力推進干部能上能下、員工能進能出、收入能增能減的機制改革,逐步推動各企業(yè)的經營理念和經營能力與市場化接軌。

通過管理提升行動,資產收益提高11%,物業(yè)后臺人員管控效率提升至1:100,管理成本下降15%,運營成本下降20%,管理費用整體下降10%。

2.品牌重塑行動。聚焦市委市政府給予的全新定位,以“安心居美麗夢想成就者”為企業(yè)愿景,對企業(yè)品牌進行了重新審視和精準定位,打造“匠心到•安心居”總服務品牌。在保障房運營管理中,我們矢志追求產品與服務極致,以“六精”——管理的精準施策、產品的精致打磨、市場的精細開發(fā)、顧客的精心呵護、文化的精益追求、品牌的精美塑造來重塑安、順、美、值、悅的人文居住環(huán)境。突出在新城建設、舊城保開、住房規(guī)劃、環(huán)境美化、生活服務、智能綠色及情感關懷等領域傾心傾力,全方位滿足居住者需求。

3.數字賦能行動。集團以業(yè)務板塊整合為契機,以“產業(yè)數字化+數據資產化”為主線,全面啟動數字化變革。構建“智慧安控信息管理系統(tǒng)”(SaimS),推動在線辦公、在線審核、在線分析、在線預警、在線稽查、在線考核,驅動集團向數字化轉型,依靠數字科技賦能來提升產品與服務的質量、降低成本、開拓市場,最終實現(xiàn)“向科技要效益”的目標。

重新梳理集團現(xiàn)行使用的47套信息系統(tǒng),以此支撐開展合并同類項精減信息系統(tǒng)至10套,破除數據煙囪和信息孤島,助力賦能企業(yè)管理。推動經營管理數字化,強推數據上線即時性和審核及時性,即時動態(tài)反映企業(yè)綜合管理成果及明晰管理狀態(tài)。通過授權開放端口,讓所有管理者動態(tài)知曉其考核目標進展情況及所轄團隊工作情況,推動其重視、跟蹤、管控、完成。目前集團月度、季度經濟分析已實現(xiàn)無紙化,各企業(yè)負責人按照集團經營管理平臺對應的子系統(tǒng),現(xiàn)場分析經營情況,現(xiàn)場回答經營問題,現(xiàn)場評估后續(xù)管控提升措施有效性。

業(yè)務與系統(tǒng)建設同步開發(fā),在保障性租賃住房方面,長租公寓系統(tǒng)的實施讓合同制作時間從原本的2天/份縮短至10分鐘/份,報事報修響應時間由原本的1-15天不等縮短至12小時以內,成功實現(xiàn)項目人房比1:500,有效節(jié)省了約15個運營人員的人工成本,大幅提高了工作效率。

4.文化引領行動。在總結鞏固企業(yè)發(fā)展理念、尊重歷史傳承、提煉團隊精神的基礎上,融入時代特色,重新明晰了集團“和諧、務實、進步、陽光”的核心價值觀,梳理了“個人目標融入集體、團隊至上員工無價、客戶導向同理賦能、注重績效淡化關系、全力以赴做到最好等十大經營管理理念,形成新的《企業(yè)文化手冊》,塑造全體安居控股人的文化基因,不斷營造“蓬生麻中不扶自直”陽光向上的濃厚文化氛圍。

各位領導專家,雖然安居控股集團在國有資產盤活方面邁出了實踐探索的步子,取得了一些成效,但在專業(yè)化、市場化、企業(yè)化的建設過程仍有許多事要做,要做得更實、更好。在此,非常誠摯地歡迎各位領導專家到安居控股集團指導交流,提出意見。

謝謝大家!

責任編輯:陳楠