今年“雙11”預(yù)售首日,直播電商率先爆發(fā),李佳琦、薇婭的預(yù)售首日數(shù)據(jù)顯示,兩大頭部主播銷售額分別為106.5億元和82.5億元。近年來,電商增速整體放緩,但直播電商作為一種全新電商形態(tài),不僅給“雙11”帶來更多流量,激發(fā)出更大消費(fèi)潛力,還產(chǎn)生了諸多社會效益。
“萬物皆可播、人人皆可播、處處皆可播。”直播電商之所以出現(xiàn)爆發(fā)式增長,主要因其具備了普惠、信任、體驗三大特征,帶來了新的消費(fèi)體驗。2020年,直播電商整體規(guī)模突破萬億元,滲透率(直播電商占全部電商成交額比例)達(dá)8.6%。
快速增長的直播電商催生了系列就業(yè)新形態(tài)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前我國共有1.7萬家直播電商企業(yè)。今年前5個月,相關(guān)企業(yè)新注冊6092家,同比增長325%。在淘寶直播,主播、助播、選品、腳本策劃、運(yùn)營、場控等環(huán)節(jié)帶動直接和間接就業(yè)機(jī)會173.1萬個。
直播電商的介入為產(chǎn)業(yè)升級和鄉(xiāng)村振興開啟了新窗口。將直播電商引入工廠生產(chǎn)車間,讓消費(fèi)者全程觀看和了解貨品生產(chǎn)各環(huán)節(jié),可以倒逼上游傳統(tǒng)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,促使企業(yè)在數(shù)字化、智能化浪潮下,創(chuàng)新產(chǎn)品生產(chǎn)模式和營銷方式。在廣大農(nóng)村地區(qū),越來越多的農(nóng)民成為主播,開始為農(nóng)產(chǎn)品帶貨,實(shí)現(xiàn)了增收致富。
人人可直播、人人可帶貨。在直播電商時代,也出現(xiàn)了主播虛假宣傳、直播數(shù)據(jù)造假、產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等現(xiàn)象,無形中消耗了消費(fèi)者的信任,不利于直播電商長期可持續(xù)發(fā)展。下一步要加大力度規(guī)范直播電商發(fā)展。相關(guān)部門要明晰主體責(zé)任,積極完善相關(guān)法律法規(guī)和管理辦法,變“事后監(jiān)管”為“事前、事中、事后”全方位監(jiān)管,提高平臺、主播等違法違規(guī)成本。同時,綜合考慮網(wǎng)絡(luò)直播的應(yīng)用領(lǐng)域、應(yīng)用場景、傳播信息種類、消費(fèi)者目的等多種因素,進(jìn)行分類管理和有針對性的治理,實(shí)現(xiàn)“促發(fā)展”與“強(qiáng)監(jiān)管”相統(tǒng)一。