數字消費是推動中國數字經濟發(fā)展的關鍵動力,也是促進國內需求加快恢復、持續(xù)擴大的重要力量。數據顯示,從2012年到2022年,我國網民規(guī)模從5.64億增長到10.51億,互聯網普及率從42.1%提升到74.4%。以數字經濟發(fā)展助力消費擴容提質,不僅有利于促進消費持續(xù)恢復,更有利于推動消費可持續(xù)發(fā)展,不斷增強經濟發(fā)展的韌性,并滿足人民對美好生活的向往。新的一年,各地把恢復和擴大消費擺在優(yōu)先位置,而以新場景、新服務為特點的“新型消費”深受人們青睞,正在釋放出消費新活力。
數字消費新業(yè)態(tài)亮點紛呈
掃碼點餐、刷臉支付等讓購物更加便利,直播帶貨等讓農產品走出大山,“云端”展覽讓人足不出戶領略文物魅力……以網絡購物、網絡直播、數字文化等為代表的數字消費新業(yè)態(tài)、新模式層出不窮、亮點紛呈。
為進一步發(fā)展新型消費,促進傳統商貿轉型升級,河北省開展特色產品展等系列線上線下促銷活動。支持傳統商業(yè)企業(yè)加快數字化、智能化改造和跨界融合,鼓勵商圈、步行街、大型商貿流通企業(yè)引進國內外品牌首店、旗艦店、體驗店。
在重慶商貿服務業(yè)中心城區(qū)渝中區(qū),新興科技在商貿領域的應用更加廣泛,數字消費品類日趨多元,云端消費活力持續(xù)釋放。
“叮咚!”線上訂單來了,重慶百貨大樓股份有限公司下屬的一家超市門店開始運轉,揀貨、核對、呼叫配送員……不多時,這批生鮮和日用品已送到顧客家門口。作為老牌線下零售商,重慶百貨大樓股份有限公司借助數字消費等新型銷售服務模式,2022年1—11月的線上銷售額同比增長63%。
除了日常消費,數字化也讓旅游消費更具活力。比如,虛擬現實技術讓游客“觸摸”到山西平遙古城歷史、高科技光影技術讓千年名樓黃鶴樓“活”起來,“數字技術+燈彩藝術”讓上海豫園燈會成為充滿奇花異草的美學奇境……數字技術在旅游業(yè)中不斷應用,新穎的數字旅游體驗項目接連出現,讓旅游消費質量更高。
數字經濟的蓬勃發(fā)展,不斷滿足人們個性化、品質化、多樣化需求,讓群眾享受到看得見、摸得著的實惠。
大家談
如何更好發(fā)揮數字經濟對消費的促進作用?
中國社會科學院財經戰(zhàn)略研究院研究員張德勇、中國社會科學院財經戰(zhàn)略研究院市場流通與消費研究室主任依紹華認為,當前,我國經濟發(fā)展環(huán)境的復雜性、嚴峻性、不確定性上升,但經濟長期向好的基本面沒有改變,消費擴容提質的大趨勢沒有改變。要以數字經濟發(fā)展為契機,為消費擴容提質“提速換擋”,有效釋放內需潛力,發(fā)揮消費對經濟循環(huán)的牽引帶動作用,為穩(wěn)增長蓄能添力。
要提升數字技術自主創(chuàng)新水平。要堅持創(chuàng)新驅動發(fā)展,堅持以供給側結構性改革為主線,推動高質量發(fā)展,不斷增強關鍵技術創(chuàng)新能力,在集成電路、關鍵軟件、高端芯片、大數據、人工智能等戰(zhàn)略性前瞻性領域,充分發(fā)揮我國社會主義制度優(yōu)勢、新型舉國體制優(yōu)勢、超大規(guī)模市場優(yōu)勢,提高數字技術基礎研發(fā)能力,加快提高關鍵核心技術的自主創(chuàng)新和自主可控能力,實現有效市場和有為政府更好結合,提升產業(yè)鏈供應鏈現代化水平和安全穩(wěn)定能力,加快培育新型消費,持續(xù)提升傳統消費,為消費擴容提質提供堅實保障。
要推動平臺經濟規(guī)范健康發(fā)展。平臺經濟是我國數字經濟的重要組成部分,是提高全社會資源配置效率、實現消費擴容提質的重要推動因素。應按照市場化、法治化、國際化的方針,堅持穩(wěn)中求進,通過合法合規(guī)、透明、可預期的監(jiān)管舉措,強化反壟斷等基礎性規(guī)則,營造平臺企業(yè)之間更加公開公平有序的競爭環(huán)境,進一步強化平臺企業(yè)社會責任意識,優(yōu)化監(jiān)管框架,提升監(jiān)管水平,形成市場和行政手段相結合的長效協同監(jiān)管體制機制,推動實現平臺經濟規(guī)范與發(fā)展的有機平衡,從而為消費擴容提質創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的良好環(huán)境。
要切實保護消費者合法權益。數字經濟是激活消費潛力的重要抓手,應從切實保護消費者合法權益的角度出發(fā),針對數字經濟發(fā)展在消費領域出現的特有問題,特別是數據和算法問題,采取長效措施加以規(guī)范治理,優(yōu)化市場環(huán)境。一方面,完善數據和算法監(jiān)管的規(guī)則,嚴格禁止平臺企業(yè)超范圍收集個人信息、超權限調用個人信息等行為;另一方面,提高監(jiān)管機構監(jiān)管水平和能力,及時發(fā)現、處置消費者個人信息泄露、數據濫用、算法歧視等方面的問題,并視情節(jié)嚴重程度追究相應的行政或法律責任。