企業(yè)家并非職業(yè)網(wǎng)紅，不能完全被流量裹挾。應(yīng)把握好網(wǎng)絡(luò)流量和產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系、迎合粉絲和改進(jìn)服務(wù)的關(guān)系、過度炒作與聚焦主業(yè)的關(guān)系。
近期，一些企業(yè)家當(dāng)起主播，不遺余力打造個(gè)人IP，引發(fā)社會(huì)熱議。企業(yè)家爭當(dāng)網(wǎng)紅，是不務(wù)正業(yè)嗎？
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息過剩，注意力成為稀缺資源。流量經(jīng)濟(jì)是注意力經(jīng)濟(jì)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的集中體現(xiàn)。對(duì)企業(yè)來說，以流量為載體獲取更多注意力，進(jìn)而進(jìn)行產(chǎn)品變現(xiàn)，企業(yè)家親身下場(chǎng)博流量無可厚非。
但也要看到，企業(yè)家并非職業(yè)網(wǎng)紅，不能完全被流量裹挾，舍本逐末。其中有三對(duì)關(guān)系需要辯證把握、妥善處理。
網(wǎng)絡(luò)流量和產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系。企業(yè)家獲取流量并不是終極目的，而是將流量作為洞察用戶訴求的手段。如果把流量當(dāng)作一切，最終必將被流量反噬。畢竟，企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中立足，主要取決于自身的產(chǎn)品質(zhì)量和口碑，其次才是多樣化的營銷手段。知名度不等于美譽(yù)度，如果自身產(chǎn)品得不到消費(fèi)者的認(rèn)同，企業(yè)的知名度和市場(chǎng)占有率未必能正相關(guān)。
迎合粉絲和改進(jìn)服務(wù)的關(guān)系。企業(yè)家最大的價(jià)值在于創(chuàng)造有價(jià)值的企業(yè)。從這個(gè)角度看，企業(yè)家的走紅，應(yīng)是基于企業(yè)受到用戶追崇而產(chǎn)生的認(rèn)同，而非企業(yè)家單純靠自我包裝產(chǎn)生的結(jié)果。部分企業(yè)家熱衷迎合網(wǎng)友，甚至頻頻通過制造公共話題等方式取悅粉絲，樹立了一定的個(gè)人形象，而如果企業(yè)經(jīng)營和產(chǎn)品服務(wù)跟不上，個(gè)人IP和企業(yè)IP難以有效契合，最終未必都能有好的結(jié)果。
過度炒作與聚焦主業(yè)的關(guān)系。企業(yè)家的一言一行，都集中體現(xiàn)著企業(yè)文化和價(jià)值觀。企業(yè)家不是專職網(wǎng)紅，因?yàn)橐?jīng)營企業(yè)，所以其精力和時(shí)間是有限的。如果企業(yè)家將大量時(shí)間都用在網(wǎng)絡(luò)作秀上，勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生影響。
市場(chǎng)在哪里、消費(fèi)者訴求在哪里，企業(yè)家的關(guān)注點(diǎn)就應(yīng)該在哪里。追求流量可以理解，但不能為了流量一味博取眼球，僅靠吸引眼球贏得的注意力注定是無法長久的。企業(yè)家應(yīng)全面了解消費(fèi)者的訴求和興趣點(diǎn)，既要贏得注意力，還要想辦法提升持久影響力。致力于長期主義，從更長的周期觀大勢(shì)、謀全局，才能不被短期利益所迷惑。
